Zamp Art, S.L.U. se reserva el poder cancelar la operación si se detectara cualquier sospecha de irregularidad o fraude que afectara a la seguridad de aquélla.

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El pago podrá efectuarse por alguna de las siguientes vías:

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- Mediante tarjeta bancaria (de crédito o de débito):

 

En estos casos, el pedido sólo se tramitará una vez que la entidad bancaria (banco o caja) haya autorizado el pago.

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Certificaciones y cumplimiento:

• PCI DSS Nivel 1: La certificación más estricta disponible en la industria de pagos

• Cumplimiento automático PCI: Reduces tus obligaciones de cumplimiento usando nuestras integraciones

• SOC 1 y SOC 2: Auditorías regulares de sistemas, procesos y controles

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Cifrado y protección de datos:

• Cifrado AES-256: Todos los números de tarjeta se cifran en disco

• TLS 1.2+: Comunicación segura obligatoria entre servidores

• Tokenización: Los datos sensibles se convierten en tokens seguros

• Infraestructura aislada: Los datos de tarjetas se almacenan en infraestructura separada

 

Autenticación y validación:

• 3D Secure 2: Autenticación dinámica para cumplir con SCA (Strong Customer Authentication)

• Autenticación multifactor: SMS, TOTP, llaves de seguridad hardware y passkeys

• Validaciones dinámicas: Verificaciones automáticas de $0/1 para validar tarjetas

 

Protección contra fraude:

• Radar: Machine learning que entrena con datos de millones de empresas globales

• Monitoreo proactivo: Escaneamos internet buscando claves API comprometidas

• Análisis de comportamiento: Detectamos patrones sospechosos automáticamente

 

Características adicionales:

• Network tokens: Tokens seguros proporcionados por las redes de tarjetas

• Actualizador de cuentas: Actualización automática de tarjetas vencidas

• HTTPS obligatorio: Todas las conexiones usan HTTPS con HSTS

 

- Mediante transferencia o ingreso bancario:

 

La transferencia se efectuará a la cuenta que Zamp Art determine. Una vez efectuado el pedido, se remitirá al cliente un email de carácter automático, con inclusión de los datos de la cuenta bancaria en la que el ingreso haya de efectuarse.

La transferencia deberá expresar como “concepto” la referencia que se indique al cliente completar su pedido.

En los pagos por transferencia bancaria, los productos no quedarán reservados mientras no se complete el ingreso en la cuenta designada.

Cuando el cliente efectúe el pedido debidamente, se le enviará el oportuno correo de confirmación con los datos relativos al pedido. El envío se realizará una vez confirmada por la entidad bancaria la recepción de su importe.

Se hace constar expresamente que los servidores de Zamp Art no guardarán ningún dato referente a las cuentas bancarias, tarjetas o contraseñas del cliente, pues no tiene acceso a las mismas sino que se trata de información procesada exclusivamente por la citada entidad bancaria. En cuanto a los pagos con tarjeta, éstos se realizan por vía de pasarelas de pago que funcionan con protocolo encriptado de seguridad “http”, por lo que la información comunicada entre el cliente y la entidad bancaria se transmite de modo codificado utilizando claves de exclusivo conocimiento de la entidad bancaria.

Los dos medios de pago expuestos otorgan mayor seguridad que cualquier otro sistema de compra por medio de TPV en establecimientos físicos.

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- Mediante PayPal:

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Cuando eliges PayPal como método de pago, eliges rapidez y seguridad. Además, las compras que reúnen los requisitos están cubiertas automáticamente por nuestra protección al comprador durante 180 días.

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Si algo sale mal en tu compra con PayPal, tienes hasta 180 días a partir del día de la compra o pago para abrir una controversia y solicitar un reembolso. Nuestra Protección al Comprador cubre la mayoría de artículos físicos e incluso algunos bienes digitales.